企業動画の字幕チェック手順｜自動字幕の誤変換・数字・表示ずれを確認する校正票

内容更新日：2026年10月24日（初出：2026年10月22日）

自動字幕を作った後、文章だけを読んで誤字を直せば公開できるとは限りません。「対応できない」が「対応できる」になったり、料金の桁や対象の条件が落ちたりすると、見た人に違う内容が伝わります。この記事では、企業動画の字幕を、実際の音声と公開する画面に照らして確認する手順をまとめます。

対象は、編集を担当する人と、商品・サービスの説明が正しいかを確認する社内担当者です。特定ソフトの操作説明ではなく、編集部が勧める校正の進め方です。自動字幕の精度や集客効果を保証するものではありません。

撮影前の台本チェックは読み合わせと修正レビュー、担当交代やデータの置き場所は編集の引き継ぎで扱います。ここでは、収録後から公開前までの字幕の確認に絞ります。

先に、確認する版と字幕の種類をそろえる

字幕には、映像そのものに焼き込む文字と、再生画面で表示を切り替える字幕があります。両方を用意する場合、一方を直してももう一方が直ったとは扱いません。公開先で別途作られる字幕がある場合も、その状態を確認対象に含めます。

校正を始める前に、次の情報を共有します。

確認する動画のファイル名・版・長さと、先頭からの時間の書き方
字幕の種類と、編集するデータの保存場所
正しい会社名・商品名・人名・単位を確認できる資料
発言の意味や料金・提供条件を確認する業務担当者
修正指示をまとめる人、編集する人、公開前に承認する人

編集中の別の版を各担当に送ると、同じ時刻でも違う発言を指していることがあります。確認を始めた版は固定し、編集し直したら版番号を変えます。台本は表記の参考ですが、実際の発言が台本と違うこともあるため、音声の代わりにはしません。

1回目は音声と字幕を照合する

発言がBGMに埋もれる、音が途切れるなど、声そのものが聞き取りにくい場合は、企業動画の音声チェックで原音と編集の問題を切り分けます。聞こえない言葉を字幕だけで推測して補いません。

最初は音を聞きながら、字幕が発言の意味を変えていないかを確かめます。読みやすく整える場合も、条件・対象・否定を削らないことが基準です。

特に注意するのは、次の箇所です。

否定と可能・不可能：「できない」「含まない」「対象外」など
数字と単位：金額、個数、期間、時刻、割合。数字だけでなく「から」「まで」「以上」「未満」も見る
固有名詞：会社名、商品名、人名、地名。似た響きの一般語に置き換わっていないか
対象と条件：「初回のみ」「一部地域」「別途確認」など
話者の切り替わり：質問と答え、別の人の発言が一続きの説明に見えないか

聞き取れない部分を、前後の話から推測して埋めません。原音や別の収録を確認し、判断できなければ話した人や業務担当に確認します。無音や雑音の区間に文字が入っていないかも見ます。

話し間違いと字幕の誤変換を分ける

音声では「税込」と言っているのに字幕が「税別」なら、字幕の誤変換として修正できます。一方、発言自体が誤っていた場合、字幕だけを正しい条件に変えると、音を聞く人と字幕を読む人に違う説明が届きます。

その場合は字幕校正の担当だけで処理せず、業務担当と、撮り直し・音声の差し替え・該当箇所の編集などを検討します。必要な条件を消して短くすることも避けます。撮り足しが必要なら撮影の準備と引き継ぎの依頼手順へ戻します。

2回目は実際の速さと画面で読む

文字の内容が合ったら、予定する画面の比率で、停止せずに再生します。校正画面で拡大して読めることと、スマートフォンで読めることは別です。

字幕の出始めと消える時刻が、対応する発言からずれていないかを見る。
改行で「対象」と「対象外」のような重要なまとまりが分かれていないかを見る。
字幕が手元・図・商品ラベルなど、同時に見る必要があるものを隠していないかを見る。
明るい場面と暗い場面の両方で、背景に文字が埋もれていないかを見る。
公開先で確認できるプレビューやテスト表示を使い、操作ボタンや別の字幕と重ならないかを見る。

文字数や表示秒数に一律の正解を置かず、専門用語を知らない人が通常の速度で追えるかを確かめます。読めない場合は、表示時間・改行・画面構成を調整します。短くするために重要な条件を落とすのは解決ではありません。

音を消した確認も行い、誰が何を説明しているかを追えるかを見ます。ただし、無音での確認だけでは誤変換を見つけきれないため、音声との照合は省略しません。

コピーして使える字幕校正票

複数の担当者から異なる修正案が出たときは、動画の修正指示をまとめる方法と統合票で、重複・矛盾・確認待ちを分け、編集者へ渡す指示を確定します。

編集者への指示は「字幕がおかしい」だけでなく、対象の版・位置・現在の文字・修正内容をそろえます。確定できないものは、推測の修正文ではなく「確認待ち」として渡します。

【字幕校正票】
動画名／確認したファイル名・版：
字幕の種類とデータの保存場所：
時間の基準（この版の先頭から 分:秒 など）：
表記を照合する資料と、その版：
確認者／確認日：

指摘番号：
・位置（開始〜終了）：
・聞こえた発言：
・現在の字幕：
・問題の種類（誤変換／表記事項／数字・条件／表示ずれ／発言自体の確認）：
・修正する文字、または確認が必要な質問：
・根拠となる資料／回答した担当者：
・状態（修正確定／確認待ち／対応済み）：
・編集担当／確認期限：
・修正後の動画・字幕の版：
・再確認した人／日／結果：

最終確認
・音声と字幕の意味が一致：
・数字・固有名詞・条件の確認：
・通常速度とスマートフォン画面の確認：
・焼き込み字幕／切替字幕それぞれの確認：
・保留事項と、その担当・期限：
・公開してよい版／承認者・日時：

「対応済み」は編集者が直した状態、「再確認済み」は修正後の出力を確認した状態として分けます。確認待ちが残る版は公開可にせず、担当と期限を決めます。外注の場合は、字幕の種類・言語・修正対象の本数を制作依頼書にも記載し、追加費用や納期の扱いを照合します。

架空の記入例：保守サービスの説明動画

以下は手順を説明するための架空の例で、実在の会社や成果の記録ではありません。

第2版の00:38〜00:44で、音声が「部品代は含みません」と話しているのに、自動字幕が「部品代は含みます」になったとします。校正票には、否定が逆転していること、元の発言どおり「含みません」に直すこと、修正後に音声と照合することを書きます。

続く00:45で、音声は「翌日までに連絡します」、資料は「翌営業日までに連絡」となっていた場合は、字幕だけを「翌営業日」に変えません。業務担当に条件を確認し、音声を含めてどう直すかを決めます。条件が確定するまでは「確認待ち」です。

編集者が第3版を出したら、指摘した2か所に加え、その前後を再生します。編集で長さが変わった場合は、後半の字幕もずれていないかを確認します。直した文章だけをメールで受け取って確認を終えるのではなく、公開する出力で確かめます。

書き出し後と公開後の確認を残す

編集ソフト上で直っていても、古い書き出しを公開したり、字幕ファイルだけ旧版を使ったりすると、修正は届きません。最終確認では動画と字幕の組み合わせを記録し、公開担当に渡します。

公開後は、視聴者としてページを開き、指定した版になっているか、字幕の表示と切り替え、最後の案内を確認します。公開先の機能により修正方法は異なるため、動画を差し替えられると一律に決めつけず、必要ならその公開先の現行手順を調べます。

ショートなど派生版にも同じ誤りがあるときは、元の動画だけを直して終えません。公開済みショートの更新対象を洗い出す手順で、字幕・発言・案内を含めて対象を整理します。

完了条件は、誤字がゼロに見えることだけではありません。公開する版で、発言と文字の意味、条件と数字、表示の読みやすさが確認され、未解決事項と公開判断の記録が残っていることです。

字幕の確認を社内と外注先でどう分担するか迷う場合は、まず校正票の担当欄を埋めてみてください。相談窓口には、動画の用途・本数・字幕の種類・困っている工程をお知らせください。相談の段階で、未公開の映像や顧客情報を送る必要はありません。